เครื่องมือช่วยเหลือ
เปลี่ยนสีเว็บไซต์
สีปกติ
เหลือง-ดำ
ขาว-ดำ
เพิ่มขนาดตัวอักษร
เล็ก
ปกติ
ใหญ่
ร้องเรียนกับผู้ให้บริการฟรี
ร้องเรียนกับสำนักงาน กสทช.
เรียนรู้จากเรื่องร้องเรียน
กลาง
ช่องทางร้องเรียนกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม (เครือข่ายโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต) โดยตรง
หากร้องเรียนกับผู้ให้บริการโดยตรง แล้วไม่ได้รับการแก้ไข สามารถ ร้องเรียนกับสำนักงาน กสทช. ได้
ตัวอย่างเรื่องร้องเรียนในกิจการโทรคมนาคม พร้อมแนวทางการแก้ไขเบื้องต้น
แพ็กเกจเสริมโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้ถือบัตรคนพิการ (สำหรับ AIS/true/dtac/NT)
แพ็กเกจเสริมสิทธิพิเศษสำหรับคนพิการทุกประเภทและผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
ประกาศสำคัญ! หากชื่อเจ้าของซิมไม่ตรงกับชื่อเจ้าของ Mobile Banking (โมบายแบงก์กิ้ง) ต้องยืนยันตัวตนภายใน 30 เม.ย. 2568
ประกาศรายชื่อผู้ที่ได้รับของที่ระลึก จากการร่วมสนุกตอบคำถามว่า "วันที่ 28 มกราคม 2568 คือวันอะไร?"
ขอเชิญร่วมกิจกรรมลุ้นรับของที่ระลึกกัน! เพียงตอบว่า "วันที่ 28 มกราคม 2568 คือวันอะไร?"
การอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างกลุ่มเครือข่ายผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในกลุ่มคนพิการและผู้สูงอายุ ปี 2568 (ครั้งที่ 3 กลุ่มผู้ปกครอง/ผู้ดูแล และบุคคลออทิซึม)
การอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างกลุ่มเครือข่ายผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในกลุ่มคนพิการและผู้สูงอายุ ปี 2568 (ครั้งที่ 2 กลุ่มผู้ปกครอง/ผู้ดูแล และคนพิการทางจิตใจ)
การอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างกลุ่มเครือข่ายผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในกลุ่มคนพิการและผู้สูงอายุ ปี 2568 (ครั้งที่ 1 กลุ่มผู้ปกครอง/ผู้ดูแล และคนพิการทางสติปัญญา)
การอบรมเชิงปฏิบัติการสำหรับผู้นำเครือข่ายภาคประชาชนด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ประจำปี 2567 ครั้งที่ 5 ณ โรงแรมเดอะสเปซ จังหวัดลำปาง
การอบรมเชิงปฏิบัติการสำหรับผู้นำเครือข่ายภาคประชาชนด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ประจำปี 2567 ครั้งที่ 4 ณ โรงแรมโกลเด้น ซิตี้ จังหวัดระยอง
การลงพื้นที่ของผู้นำเครือข่าย จังหวัด กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2567
การลงพื้นที่ของผู้นำเครือข่าย จังหวัด ราชบุรี เมื่อวันที่ 4 เมษายน 2567
การลงพื้นที่ของผู้นำเครือข่าย จังหวัด อ่างทอง เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2567
การลงพื้นที่ของผู้นำเครือข่าย จังหวัด สุรินทร์ เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2567
การลงพื้นที่ของผู้นำเครือข่าย จังหวัด ราชบุรี เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2567
⚠️ การแจ้งเตือนยอดค้างชำระเกินกำหนด ทั้งที่ยังไม่ครบกำหนดรอบบิล
19 ก.พ. 2569 | 625,517 ครั้ง
อาชญากรรมออนไลน์สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่และทุกเวลา เพราะมิจฉาชีพจะสรรหาหากลวิธีหลอกลวงใหม่ ๆ
06 ก.พ. 2569 | 625,517 ครั้ง
สวัสดีปีใหม่ 2569
01 ม.ค. 2569 | 625,517 ครั้ง
11 ธ.ค. 2568 | 625,517 ครั้ง
Spot สายลมที่หวังดี | EP.6 เตือนภัยโอนเงินสมัครเพื่อขายสินค้าออนไลน์ 💸
🧐ท่านควรมีสติและเตือนตนเองอยู่เสมอว่า......
09 ธ.ค. 2568 | 625,517 ครั้ง
Spot สายลมที่หวังดี | EP.5 กสทช. กำหนดมาตรการบังคับใช้กับผู้รับใบอนุญาตโทรคมนาคม เพื่อสกัดกั้นการก่ออาชญากรรมทางเทคโนโลยี🛡️
31 ต.ค. 2568 | 625,517 ครั้ง
Spot สายลมที่หวังดี | EP.4 สารพันกลลวงของมิจฉาชีพ☠️
มิจฉาชีพยังคงพัฒนาสารพันกลลวงและวิธีการหลอกเหยื่อให้แยบยลและแนบเนียนมากยิ่งขึ้น