บริการด้านโทรคมนาคม

 

ลำดับ ชื่อบริการ ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล) (ส่วนกลาง) ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล) (ภาค/เขต) แอปพลิเคชัน ระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือระบบออนไลน์ (e-Services)
1. อนุญาตและกำกับดูแลการใช้เลขหมายโทรคมนาคม อีเมลสำหรับส่งหนังสือถึงเลขาธิการ กสทช.: saraban@nbtc.go.th
 
อีเมลสำหรับส่งหนังสือถึงสำนักบริหารและจัดการเลขหมายโทรคมนาคม: numbering@nbtc.go.th
  ระบบบริหารจัดการฐานข้อมูลเลขหมายโทรคมนาคม (Numbering Management System: NMS)
(https://nms.nbtc.go.th)
2. การจัดสรร การขอคืน และบริหารจัดการ
เลขหมายโทรคมนาคม
อีเมลสำหรับส่งหนังสือถึงเลขาธิการ กสทช.: saraban@nbtc.go.th
 
อีเมลสำหรับส่งหนังสือถึงสำนักบริหารและจัดการเลขหมายโทรคมนาคม: numbering@nbtc.go.th
  ระบบบริหารจัดการฐานข้อมูลเลขหมายโทรคมนาคม (Numbering Management System: NMS)
(https://nms.nbtc.go.th)
3. การเห็นชอบข้อเสนอและสัญญาการใช้และเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคม การเห็นชอบข้อเสนอและสัญญาการใช้และเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคม    
4. การยื่นรายงานของผู้รับใบอนุญาตตามประกาศ กสทช. เรื่อง การกำหนดข้อห้ามการกระทำที่มีลักษณะเป็นการครอบงำกิจการโดยคนต่างด้าว พ.ศ. ๒๕๕๕ และที่แก้ไขเพิ่มเติม การยื่นรายงานของผู้รับใบอนุญาตตามประกาศ กสทช. เรื่อง การกำหนดข้อห้ามการกระทำที่มีลักษณะเป็นการครอบงำกิจการโดยคนต่างด้าว พ.ศ. ๒๕๕๕ และที่แก้ไขเพิ่มเติม    
5. การแจ้งเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์จากหน่วยงานโครงสร้างพื้นฐานสำคัญทางสารสนเทศ (CII) ด้านโทรคมนาคม อีเมล: saraban_2406@nbtc.go.th    
6. เหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการโทรคมนาคมจากผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม อีเมล: saraban_2406@nbtc.go.th    
7. การรายงานการปิดกั้นข้อความสั้น (SMS) และการโทรศัพท์หลอกลวงประชาชนรายสัปดาห์ อีเมล: scamreport@nbtc.go.th    
8. สำหรับค่าบริการ USO โทรคมนาคม อีเมล: usotelecom@nbtc.go.th   ระบบ NBTC Service Portal (serviceportal.nbtc.go.th)
9. ใบอนุญาตให้จัดตั้งหน่วยตรวจสอบเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์ อีเมล: standard@nbtc.go.th   เว็บไซต์: https://standard.nbtc.go.th
10. เอกสารแสดงการได้รับอนุญาตให้ออกเครื่องหมายการได้รับการตรวจสอบและรับรองมาตรฐานด้วยตนเอง อีเมล: label@nbtc.go.th   เว็บไซต์: https://standard.nbtc.go.th
11. เอกสารแสดงการอนุญาตเพิ่มจำนวนเครื่องหมายการได้รับการตรวจสอบและรับรองมาตรฐานด้วยตนเอง อีเมล: label@nbtc.go.th    
12. ใบจดทะเบียนเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์ อีเมล: standard@nbtc.go.th    
13. ใบรับรองเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์ อีเมล: standard@nbtc.go.th    
14. อีเมล: sdoc@nbtc.go.th อีเมล: sdoc@nbtc.go.th   ระบบ sdoc https://dataportal.nbtc.go.th/sdoc/sign-in
15. ใบรหัสประจำตัวผู้ประกอบการ อีเมล: standard@nbtc.go.th    
16. การขอถ่ายเอกสารและทำสำเนาใบรับรองเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์/การขอถ่ายเอกสารและทำสำเนาใบจดทะเบียนเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์/การขอถ่ายเอกสารและทำสำเนาแบบรับรองตนเอง/การขอถ่ายเอกสารและทำสำเนารายงานผลการทดสอบเครื่องวิทยุคมนาคมและอุปกรณ์     เว็บไซต์: https://standard.nbtc.go.th
17. การขออนุญาตเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการโทรคมนาคมนอกเหนือหรือเกินกว่าอัตราขั้นสูงที่ กสทช. กำหนด / การขออนุญาตจัดเก็บค่าบริการโทรคมนาคมประเภทใหม่ (เฉพาะกรณีผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สามที่ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทเสียงภายในประเทศที่มีอำนาจเหนือตลาดอย่างมีนัยสำคัญ) อีเมล: saraban_2403@nbtc.go.th    
18. การขออนุญาตเรียกเก็บค่าบริการโทรคมนาคมล่วงหน้า/การขออนุญาตเปลี่ยนแปลงแก้ไขหลักเกณฑ์แก้ไขหลักเกณฑ์และวิธีการเรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้า อีเมล: saraban_2403@nbtc.go.th    
19. ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สองที่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง อีเมล: tel_license1@nbtc.go.th    
20. ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สาม อีเมล: tel_license1@nbtc.go.th    
21. การอนุญาตเป็นผู้ประสานงานพื้นที่กำกับดูแลเป็นการเฉพาะ อีเมล: tel_license1@nbtc.go.th    
22. การติดตามตรวจสอบการให้บริการโทรคมนาคมที่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง อีเมล: tel_license1fee@nbtc.go.th    
23. ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่หนึ่ง อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
24. ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สอง ที่ไม่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
25. การชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม ที่ไม่มี
โครงข่ายเป็นของตนเอง
อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
  1. 26.
การขอเพิ่มบริการประกอบกิจการโทรคมนาคม ที่ไม่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
  1. 27.
การขอยกเลิกบริการประกอบกิจการโทรคมนาคม ที่ไม่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
28. การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบริการประกอบกิจการโทรคมนาคม ที่ไม่มี
โครงข่ายเป็นของตนเอง
อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
29. การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลนิติบุคคลผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการ
โทรคมนาคม ที่ไม่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง
อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
30. การขอสิ้นสุดการอนุญาตใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม
ที่ไม่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง
อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
31. การขอหารือเกี่ยวกับการขอรับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่หนึ่งและแบบที่สอง (ไม่มีโครงข่ายเป็นของตนเอง) อีเมล: tel_license2@nbtc.go.th    
32. การให้ความเห็นชอบแบบสัญญาให้บริการโทรคมนาคม อีเมล: saraban_2402@nbtc.go.th    
33. การให้ความเห็นชอบสัญญาอันเกี่ยวเนื่องกับการประกอบกิจการโทรคมนาคมที่ทำกับรัฐบาลต่างประเทศ องค์การระหว่างประเทศ หรือบุคคลที่อยู่ในต่างประเทศ อีเมล: saraban_2402@nbtc.go.th    
34. บริการติดต่อผู้ถูกกล่าวหา/ผู้ต้องหา เพื่อนัดหมายสอบบันทึกคำให้การทั้งในความผิดตามกฎหมายว่าด้วยการประกอบกิจการโทรคมนาคมและกฎหมายว่าด้วยวิทยุคมนาคม อีเมล: saraban_2402@nbtc.go.th    
35. บริการติดต่อข้อมูลจากประชาชนเพื่อรับฟังความคิดเห็นในการออกประกาศ กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำสั่งของ กสทช. หรือสำนักงาน กสทช. (บางกรณี) อีเมล: saraban_2402@nbtc.go.th    
36. ประสานงานเรื่องร้องเรียนในด้านกิจการโทรคมนาคม อีเมลสำหรับรับเรื่องร้องเรียน: 1200@nbtc.go.th    
37. การขอใช้สิทธิตามมาตรา 39 วรรคหนึ่ง อีเมล: rownai@nbtc.go.th
 
  เว็บไซต์: https://row.nbtc.go.th/
38. ใบอนุญาตวิทยุคมนาคมที่เกี่ยวข้องกับการประกอบกิจการโทรคมนาคม (สถานีฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่) อีเมลสำนักงาน กสทช. ภาค 1 สำนักงาน กสทช. เขต 11 – เขต 16: region1@nbtc.go.th
 
อีเมลสำนักงาน กสทช. ภาค 2
สำนักงาน กสทช. เขต 21 – เขต 25: region2@nbtc.go.th
 
อีเมลสำนักงาน กสทช. ภาค 3
สำนักงาน กสทช. เขต 31 – เขต 35: region3@nbtc.go.th

อีเมลสำนักงาน กสทช. ภาค 4
สำนักงาน กสทช. เขต 41 – เขต 45: region4@nbtc.go.th