• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

     วันที่ 8 - 10 สิงหาคม 2568  สำนักงาน กสทช. โดยสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (รท.) ได้ดำเนินการจัด “การเสริมสร้างความเข้มแข็งให้ความรู้สำหรับผู้นำเครือข่ายภาคประชาชน และผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในยุคดิจิทัล” ณ โรงแรม ทีเค. พาเลซ แอนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพมหานคร โดยได้รับเกียรติจาก ศาสตราจารย์คลินิก นพ. สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธาน กสทช. เป็นประธานในพิธีเปิด และได้รับเกียรติจาก กสทช. ต่อพงศ์ เสลานนท์ สรุปสาระสำคัญจากการจัดงานครั้งนี้พร้อมกล่าวปิดงาน การจัดงานในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งสร้างและพัฒนาผู้นำเครือข่ายภาคประชาชน จำนวน 154 คน จาก 77 จังหวัด ให้เป็นกำลังสำคัญในการวางแผนการทำงานร่วมกัน เพื่อให้เกิดความยั่งยืนของการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมภาคประชาชน พร้อมสร้างความร่วมมือระหว่างทุกภาคส่วน พัฒนากลไกการทำงานแบบบูรณาการ เสริมสร้างขีดความสามารถของประชาชน – ผู้บริโภค จุดประกายในการสร้างความตระหนักรู้ในชุมชน
     โดยในพิธีเปิดประธาน กสทช. กล่าวว่า ในยุคที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคจำเป็นต้องปรับตัวให้เท่าทัน โดยเฉพาะการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อกับโลกออนไลน์ และภัยคุกคามออนไลน์ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น แก๊งคอลเซ็นเตอร์, SMS หลอกลวง, และการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม "ปัญหาเหล่านี้เป็นเรื่องเร่งด่วนที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างยั่งยืน และความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ด้วยความร่วมมือของเครือข่ายที่เข้มแข็ง โดยผู้นำเครือข่ายแต่ละจังหวัดจะทำหน้าที่เป็นผู้สร้างความตระหนักรู้รับเรื่องร้องเรียน และรวบรวมข้อมูลเพื่อนำเสนอเชิงนโยบายแก่ กสทช. เพื่อปรับปรุงระบบการคุ้มครองผู้บริโภคให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น" การจัดอบรมครั้งนี้จึงมีเป้าหมายเพื่อสร้างความตระหนักรู้และเสริมศักยภาพให้ผู้นำเครือข่าย ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการถ่ายทอดความรู้ความเข้าใจให้กับประชาชนในพื้นที่ของตนเอง และเป็นด่านหน้าในการต่อสู้กับภัยคุกคามออนไลน์
     สำนักงาน กสทช. ได้ดำเนินงานร่วมกับเครือข่ายภาคประชาชนมานานกว่า 10 ปี โดยเน้นย้ำถึง "กระบวนการการมีส่วนร่วม" ที่ให้คนในชุมชนมีส่วนร่วมในการออกแบบการทำงานด้วยตนเอง การจัดงานในครั้งนี้จึงเป็นการทบทวนและวางแผนการทำงานร่วมกันเพื่อให้เกิดความยั่งยืน โดยในปี 2568 จะมุ่งเน้นการเสริมสร้าง "เกราะป้องกัน" มิจฉาชีพและ AI ที่ถูกใช้เป็นช่องทางในการหลอกลวงประชาชน ซึ่งที่ผ่านมาได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (ศูนย์ AOC สายด่วน 1441) เพื่อช่วยเหลือประชาชนอย่างทันท่วงที นอกจากนี้ ผู้อำนวยการสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า "หลักการสำคัญของการเป็นเครือข่ายคือการขยายผลและทำงานร่วมกันอย่างมีแผนและเป้าหมาย เราจะสร้างพลังของเครือข่ายผู้นำระดับประเทศ ภูมิภาค และจังหวัด ให้มีการจัดกิจกรรมขยายผลต่อไปในชุมชน นอกจากนี้ยังมีสื่อดิจิทัล เช่น Podcast และเพจ "Telecommunity (ชุมชนคนใช้โทรคมนาคม)" เพื่อให้ความรู้และช่องทางรับเรื่องร้องเรียน"
 
 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

สร้างโดย  -   (15/8/2568 9:49:01)